Modelo de Framework AARRR
Entenda melhor a jornada do cliente, crie métricas-chave e defina metas alcançáveis.
Sobre o modelo de framework AARRR
O que é o modelo framework AARRR?
AARRR é um acrônimo para as métricas que qualquer startup deve se concentrar. Significa aquisição, ativação, retenção, referência e receita. O AARRR ajuda a aprimorar o que você deve entender sobre seus clientes, sua jornada, seu funil e como você deve definir metas acionáveis para sua startup. O AARRR é comumente aceito como às cinco métricas mais importantes para uma startup se concentrar.
O que significa AARRR?
AARRR significa aquisição (A), ativação (A), retenção (R), referência (R) e receita (R). Cada uma dessas letras representa um tipo de comportamento do usuário que pode ser medido, por exemplo, a aquisição pode ser medida pelo número de pessoas que visitam seu site ou visualizam mais de duas páginas, enquanto a ativação pode ser medida pelo número de pessoas que assinam seu boletim informativo por endereço eletrônico ou que criam contas.
Os 5 fatores de AARRR
Aquisição — como os clientes em potencial podem encontrar meu negócio?
Ativação — como posso proporcionar uma boa experiência para meus clientes em potencial?
Retenção — como posso manter os clientes em potencial voltando ao meu produto ou serviço?
Referência — como posso fazer com que clientes em potencial recomendem meu produto ou serviço?
Receita — como posso transformar os usuários em potencial em clientes pagantes?
Como criar um modelo de framework AARRR?
Passo 1 — para pensar em aquisição, comece pelo mercado total. Quem se beneficiaria com seus produtos? Depois de ter esse conjunto de clientes em potencial, pense em como você pode alcançá-los de forma realista. Esse subconjunto representa seu mercado alcançável.
Passo 2 — na fase de ativação, pense no produto ou experiência que você deseja entregar ao seu cliente. A ativação é quando você transforma um usuário em um lead qualificado. O que precisa acontecer para um prospect se tornar cliente?
Passo 3 — durante a fase de retenção, pense em como você pode fazer com que seus clientes retornem. Se um cliente se inscreveu em seu produto ou serviço, como você evita que ele se desfaça?
Passo 4 — para pensar em referência, comece a construir uma estratégia de marketing para que seus clientes falem sobre sua empresa.
Passo 5 — para gerar receita, comece a calcular se o seu modelo de negócios é sustentável e como você deve precificar seus bens ou serviços.
Por que usar o modelo de framework AARRR?
O modelo de framework AARRR é amplamente usado no mundo das startups porque essas cinco métricas se concentram no crescimento, além de serem simples e acionáveis.
What does AARRR stand for?
AARRR stands for Acquisition, Activation, Retention, Referral, and Revenue. In some models, there’s also an additional ‘A’ in the acronym. Instead of starting with Acquisition, it starts with Awareness. This is known as the AAARRR funnel. Awareness focuses solely on how to reach a wider audience. It raises brand awareness and gets consumers through the first stage of the funnel. In most AARRR models, Awareness is part of the Acquisition stage.
What are ‘AARRR pirate metrics’?
Before we answer this question, we have a question for you. If you say the word ‘AARRR’ out loud, what do you sound like? That’s right — you sound like a pirate. The AARRR acronym sounds pretty similar to a pirate saying ‘Argh.’ As a result, it’s sometimes known as the pirate metrics framework or the pirate funnel. It’s still the same framework — it just makes it a bit more fun to say out loud.
What is the AARRR funnel?
The AARRR funnel is another way of structuring the AARRR model. The five key stages are displayed in a top-down funnel. The funnel is used to represent the stages, but the AARRR model is what businesses use to put their metrics into action.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Análise DMAIC
Ideal para:
Metodologia Ágil, Design Thinking, Operações
Processos podem não parecer a coisa mais divertida na qual se aprofundar e examinar - mas como é boa a recompensa, um processo mais eficiente pode levar a grandes economias de custos e um produto melhor. É isso que a análise DMAIC faz. Desenvolvida como parte da iniciativa Six Sigma, a análise DMAIC é uma estratégia de qualidade orientada por dados para simplificar processos e resolver problemas. A técnica é dividida em cinco passos fundamentais que são seguidos em ordem: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyze), Melhorar (Improve) e Controlar (Control).
Modelo para Framework Cynefin
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Prioritization
As empresas enfrentam uma variedade de problemas complexos. Às vezes, esses problemas deixam os tomadores de decisão inseguros sobre onde começar e quais perguntas fazer. O Framework Cynefin, desenvolvido por Dave Snowden na IBM em 1999, pode ajudar você a navegar por esses problemas e encontrar a resposta adequada. Muitas organizações usam esse framework poderoso e flexível para ajudá-las durante o desenvolvimento de produtos, planos de marketing e estratégias organizacionais, ou quando enfrentam uma crise. Esse modelo também é ideal para treinar novos contratados sobre como reagir a esses tipos de evento.
Modelo de Plano de Trabalho
Ideal para:
Mapeamento, Planejamento de Projetos
Um plano de trabalho é, essencialmente, um roteiro para a execução de um projeto. Ele articula as etapas que você deve seguir para alcançar a meta desejada, define objetivos e estabelece resultados mensuráveis que deverão ser medidos. Um plano de trabalho eficaz orienta você ao longo do ciclo de vida do projeto, permitindo que obtenha resultado em colaboração com seu time. Embora os planos de trabalho possam variar, eles geralmente contêm quatro componentes principais: objetivos, estratégias, táticas e resultados.
Modelo de Posicionamento de Produto
Ideal para:
Marketing, Gerenciamento de Produtos, Desk Research
Para o melhor ou para o pior, as chances de sucesso da sua empresa dependem parcialmente do seu mercado. Como tal, antes de começar a criar produtos e planejar estratégias, é uma boa ideia conduzir um exercício de posicionamento de produto. Um exercício de posicionamento de produto é projetado para situar sua empresa e sua oferta em um mercado. O modelo de posicionamento de produto te orienta a considerar tópicos importantes, como definir sua categoria de produto e mercado, identificar seu segmento-alvo e concorrentes, e entender seus principais benefícios e diferenciadores.