Plantilla de Proto Persona
Conecta con tu público objetivo y fomenta la empatía con la plantilla de proto persona. Asegurar soluciones resonantes para equipos de diseño y estrategia es ahora mucho más fácil.
Sobre la plantilla de proto persona
En el panorama digital actual, la importancia del diseño centrado en el usuario no puede ser exagerada. La plantilla de Proto Persona ofrece un lienzo estructurado para esbozar segmentos de usuarios potenciales, canalizando el poder de la empatía y el pensamiento de diseño para garantizar que los productos y servicios resuenen con sus públicos objetivos.
¿Qué es una plantilla de proto persona?
Una plantilla de proto persona es una herramienta visual creada para representar y resumir las características fundamentales de un usuario o cliente hipotético. Esta plantilla ligera e intuitiva describe las necesidades, comportamientos, puntos de dolor, objetivos y otros atributos presumidos de un usuario. Se distingue de una plantilla de persona completa, que suele basarse en investigaciones y datos de usuarios exhaustivos. En contraste, una proto persona se basa en suposiciones informadas y sirve como un boceto preliminar, preparando el escenario para obtener percepciones más profundas de los usuarios en las fases posteriores del proyecto.
¿Por qué deberías usar una plantilla de proto persona?
Entender y anticipar las necesidades del usuario es importante en un mundo impulsado por la experiencia del usuario. La plantilla de Proto Persona cierra la brecha entre los conceptos iniciales de diseño y las soluciones centradas en el usuario, ofreciendo muchas ventajas para los equipos y las empresas. Aquí está su importancia:
Desarrollo de empatía: Al esbozar los detalles de posibles segmentos de usuarios, los equipos pueden cultivar la empatía, permitiendo diseños y estrategias que realmente resuenen con el usuario.
Colaboración mejorada: Como representación visual, la plantilla fomenta discusiones, permitiendo a los equipos comprender y idear soluciones en torno a las necesidades y desafíos del usuario de forma colaborativa.
Diseño iterativo: La naturaleza dinámica de la plantilla anima a los equipos a revisitar y refinar regularmente su comprensión del usuario, alineándola con feedback y percepciones del mundo real.
Cómo usar una plantilla de proto persona en Miro
Adoptar la plantilla de Proto Persona es un viaje de visualización y colaboración centrado en el usuario. Aquí tienes una guía paso a paso para aprovechar su máximo potencial:
Personaliza: Haz clic en las diferentes secciones para editarlas y adaptarlas según las especificidades de tu proyecto. Ajusta colores, secciones y elementos para hacer la plantilla única para ti.
Expande: Dado el espacio de trabajo dinámico, puedes ampliar la plantilla de Proto Persona o introducir artefactos adicionales en el tablero, integrándola sin problemas en contextos de proyectos más amplios.
Duplica y colabora: Si tu proyecto requiere múltiples proto personas, duplica la plantilla en tu tablero. Esta característica promueve la colaboración en todo el equipo, permitiendo que las percepciones y comentarios se compartan e integren en tiempo real.
¿Puedo personalizar la plantilla de proto persona?
La plantilla está diseñada para ser flexible. Puedes cambiar secciones, colores y elementos para alinearlos con la marca de tu proyecto o diseño preferido.
¿Es adecuada la plantilla para múltiples industrias?
Sí, la plantilla de proto persona es agnóstica respecto a la industria. Es una herramienta fundamental en el diseño centrado en el usuario que puede emplearse en varios sectores.
¿Cuántas personas puedo crear usando la plantilla?
La plantilla proporciona una estructura para una persona, pero nuestra plataforma permite su duplicación y expansión. Crea tantas personas como necesites duplicando la plantilla en tu tablero.
¿Necesito experiencia en diseño para usar la plantilla?
¡Para nada! La plantilla de proto persona es fácil de usar y está diseñada tanto para principiantes como para expertos. Su diseño intuitivo garantiza que puedas concentrarte en las percepciones en lugar de en las complejidades del diseño.
Comienza ahora mismo con esta plantilla.
Plantilla de clasificación de tarjetas
Ideal para:
Desk Research, UX Design, Brainstorming
La clasificación de tarjetas es una técnica usada normalmente por los equipos de Diseño, pero puede aplicarse a cualquier lluvia de ideas o equipo. El método está diseñado para facilitar lluvias de ideas más eficientes y creativas. En un ejercicio de clasificación de tarjetas, tú y tu equipo crean grupos a partir del contenido, los objetos o las ideas. Comienzas por etiquetar un mazo de tarjetas con información relacionada con el tema de la lluvia de ideas. En grupo o de forma individual, organizas las tarjetas de un modo que tenga sentido para ti, y luego etiquetas cada grupo con una descripción breve. La clasificación de tarjetas te permite generar conexiones inesperadas pero significativas entre las ideas.
Plantilla de ochos locos
Ideal para:
Design Thinking, Brainstorming, Ideation
A veces solo tienes que hacer que el flujo de la creatividad corra entre los miembros del equipo y lograr que piensen en tantas ideas como puedan, lo más rápido que puedan. Ocho loco lo puede lograr rápidamente. Al favorecer la cantidad sobre la calidad, este ejercicio de lluvia de ideas de bocetos los desafía a generar ocho ideas en ocho minutos, sin tiempo para pensarlas dos veces. Es perfecto para las etapas iniciales de desarrollo y es uno de los preferidos de los equipos por ser rápido y divertido.
Plantilla de customer journey map
Ideal para:
Ideación, Mapas, Gestión de producto
Un mapa de experiencia del cliente es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el recorrido que sigue un cliente cuando compra un producto, se registra a un servicio o interactúa de otro modo con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describen su experiencia de cliente desde el principio hasta el final y capturan los potenciales altos y mínimos emocionales de interacción con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de experiencia del cliente para proyectos de todo tipo.
Plantilla de investigación de diseño
Ideal para:
Diseño UX, Desk Research, Design Thinking
Un mapa de investigación de diseño es un marco de cuadrícula que muestra las relaciones entre dos intersecciones en metodologías de investigación: mentalidad y enfoque. Los mapas de investigación de diseño animan a tu equipo o clientes a desarrollar nuevas estrategias de diseño utilizando el design thinking generativo. Este marco, diseñado originalmente por la académica Liz Sanders, intenta resolver la confusión o la superposición entre los métodos de investigación y diseño. Si tu equipo está en modo de resolución de problemas o definición de espacio de problemas, usa una plantilla de investigación de diseño para ayudarte a pensar en el valor colectivo de muchas prácticas no relacionadas.
Design Sprint de cinco días oficial
Ideal para:
Diseño, Desk Research, Sprint Planning
El objetivo de un Design Sprint es desarrollar y probar un prototipo en solo cinco días. Trabajarás con un equipo pequeño, ocuparás todo el tiempo y espacio disponible de una semana y avanzarás rápidamente del problema a la solución probada con una lista paso a paso verificada. Steph Cruchon de Design Sprint creó esta plantilla para Miro en colaboración con los gurus de sprints de diseño en Google. Esta plantilla de Design Sprint está diseñada específicamente para los sprints remotos de modo que puedas hacer sprints productivos y eficientes con colegas de todo el mundo.
Plantilla de plano de servicios
Ideal para:
Desk Research, Operaciones, Estudio de mercado
Los planos de servicios, introducidos por G. Lynn Shostack en 1984, te permiten visualizar los pasos de un proceso de servicios desde la perspectiva del cliente. Los planos de servicios son herramientas útiles para entender y diseñar una experiencia de servicios y encontrar formas de mejorarla. Los diagramas de planos de servicios facultan a los equipos para diseñar nuevos procesos o mejorar los existentes. Para crear un plano de servicios, traza mapas de cada proceso y participante que contribuya a la experiencia del cliente, desde los colaboradores internos hasta los proveedores.